STORNOBEDINGUNGEN für individualreisen

– UNSERE STORNOBEDINGUNGEN für Familien, Einzelpersonen und sonst. Individualreisen

Leider kann es vorkommen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns stornieren müssen. 

Dafür gelten ausschließlich folgenden Bedingungen:

– Schriftliche Stornierung bis 8 Wochen vor Urlaubsbeginn: Sie erhalten die vollständige Anzahlung zurück.
– Schriftliche Stornierung 8 bis 4 W. vor Urlaubsbeginn: Sie erhalten die geleistete Anzahlung, abzüglich einer Stornogebühr von € 150,00
   pro Reservierung zurück.
– Schriftliche Stornierung ab 28 Tagen vor Urlaubsbeginn: Es sind 70% Stornogebühren zu leisten.
– Verspätete Anreise od. vorzeitige Abreise. Für Reiseabbruch, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise sind 100% der Zahlung bzw.
   Stornogebühren zu leisten.

Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie uns dies schriftlich mitzuteilen, da eine telefonische Stornierung nicht berücksichtigt werden kann.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.
Die Europäische Reiseversicherung bietet mehr als nur einen Stornoschutz! 

Wie Sie Ihren persönlichen Schutzengel buchen können, erfahren Sie hier: http://start.europaeische.at/hsp?AGN=05800740.

STORNOBEDINGUNGEN für gruppen- und schulreisen

– UNSERE STORNOBEDINGUNGEN für Gruppen- und Schulreisen

– Bis spätestens 6 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann die Buchung (nur schriftlich) ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern ohne Angabe von Gründen aufgelöst werden.
– Innerhalb von 6 bis 4 Monaten vor dem Anreisetag entsteht eine Stornogebühr in der Höhe von 10% des vereinbarten Gesamtpreises.
– Zwischen 4 und 1 Monat vor dem Anreisetag verrechnen wir 30% Stornogebühren.
– Innerhalb eines Monates bis zum Tag der Anreise fällt eine Stornogebühr im Ausmaß von 50% des vereinbarten Gesamtpreises an.

Wir tolerieren eine 10% ige Unterschreitung der ursprünglich gebuchten Personenanzahl. Sollte diese überschritten werden, werden 70% des Aufenthaltspreises pro Person verrechnet.

Bei einer Überschreitung von mehr als 10% der gebuchten Personenanzahl können wir eine Unterbringung der zusätzlichen Personen nicht mehr garantieren.

– Ab dem Tag der Anreise bzw. bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Aufenthaltspreises verrechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung zu stellen, wenn dies der Schulgruppe zumutbar ist. Besonders dann, wenn die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. (Dies wäre, wenn bereits einquartierte Gäste ihren Aufenthalt verlängern oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen dies verlangen.)

Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie uns dies schriftlich mitzuteilen, da eine telefonische Stornierung nicht berücksichtigt werden kann.

WIR WÜRDEN UNS FREUEN 🙂

KONTAKT:

Kinderhotel Appelhof ****
Mürzsteg 4
8693 Neuberg a.d. Mürz

Tel.: 03859 2223
Fax: 03859 210413

reception@appelhof.at